2005年に金融庁が富士火災海上保険の保険金不払いを見つけて以来、多くの他の保険会社においても次々と保険金不払いが発覚しました。自動車保険の場合でも、特約部分で多くの不払いが現実に起こっていました。
自動車保険では、多くの通販系保険会社で競争が激化し、値引きだけでなく様々な特約をつけて競争するようになり、その特約内容はどんどん複雑化したため、契約者はもちろん自動車保険の会社の社員ですらきちんと把握できていませんでした。そして、この自動車保険の不払いが起こってしまったようです。
例えば、特約に入院給付金だけでなく通院給付金ももらえる可能性があるのに、その案内を保険会社がしなかったという「請求勧奨漏れ」の場合があります。また、自動車保険で事故の際の保険金は支払われたが、見舞金や代車費用などの付随する費用も支払われる権利があるのに、契約者が請求しなかったから支払わなかったという「付随的な保険金の支払い漏れ」という場合もあります。
いずれにしてもこのような保険金不払いは、自動車保険の会社自体に問題はあるものの、契約者にも問題があります。自分が自動車保険を契約する際、補償される範囲をしっかり把握しておく事が大切です。また、自動車保険の特約の内容についても、事前に確認しておき、どのような場合には保険金が支払われないのかも十分理解しておきましょう。
自動車保険では、多くの通販系保険会社で競争が激化し、値引きだけでなく様々な特約をつけて競争するようになり、その特約内容はどんどん複雑化したため、契約者はもちろん自動車保険の会社の社員ですらきちんと把握できていませんでした。そして、この自動車保険の不払いが起こってしまったようです。
例えば、特約に入院給付金だけでなく通院給付金ももらえる可能性があるのに、その案内を保険会社がしなかったという「請求勧奨漏れ」の場合があります。また、自動車保険で事故の際の保険金は支払われたが、見舞金や代車費用などの付随する費用も支払われる権利があるのに、契約者が請求しなかったから支払わなかったという「付随的な保険金の支払い漏れ」という場合もあります。
いずれにしてもこのような保険金不払いは、自動車保険の会社自体に問題はあるものの、契約者にも問題があります。自分が自動車保険を契約する際、補償される範囲をしっかり把握しておく事が大切です。また、自動車保険の特約の内容についても、事前に確認しておき、どのような場合には保険金が支払われないのかも十分理解しておきましょう。

